Berlin Fur
Votre nouveau must-have
Idéale pour rester au chaud
Douce & ultra confortable
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Livraison offerte sans minimum d'achat
+ 1 000 clientes satisfaites
SAV disponible et réactif - 6j/7
Livraison sous 8 à 12 jours ouvrés
Échanges et retours possibles, frais de retour à la charge du client
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Pour choisir votre taille, consultez notre Guide des tailles ou contactez-nous sur Instagram @bellafurcoat.
Pour toute autre question, retrouvez toutes les informations utiles dans notre FAQ.
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Questions fréquentes
Avez-vous des avis clients ou des témoignages ?
Oui, vous pouvez retrouver des avis ainsi que des photos envoyées par nos clientes dans nos bulles à la une sur Instagram @bellafurcoat.
Cela vous permet de voir nos articles portés et d’avoir un aperçu réel de la qualité.
Comment être sûre de choisir la bonne taille ?
Il vous suffit de nous envoyer un message sur Instagram @bellafurcoat ou par mail, en précisant votre taille, votre poids et le modèle qui vous intéresse.
Nous vous conseillerons au mieux pour vous aider à choisir la taille la plus adaptée à votre morphologie.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos commandes sont livrées sous un délai de 8 à 12 jours ouvrés.
Comment retrouver le volume de la fourrure après la livraison ?
À la réception, votre fourrure peut être légèrement aplatie en raison du transport.
Utilisez un sèche-cheveux à basse température, à quelques centimètres de la fourrure, tout en la travaillant délicatement avec vos doigts.
Vous pouvez également consulter notre rubrique « Conseils d’entretien » pour retrouver nos recommandations.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, puis de 14 jours supplémentaires pour nous renvoyer les articles.
Ils doivent être non portés et dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.
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Notre service client est disponible 6j/7 à l'adresse team.bellafurcoat@gmail.com et sur Instagram @bellafurcoat.